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Noticias sobre COVID-19

MEDIDAS PARA GARANTIZAR TU SEGURIDAD DURANTE TU ESTANCIA CON NOSOTROS

 

 

La pandemia de COVID-19 es una crisis sin precedentes que ha afectado en muchos aspectos de la vida diaria en todo el mundo. Todos los países del mundo prohibieron los viajes de ocio o cerraron sus fronteras, lo que nos impidió brindar a nuestros viajeros las experiencias que planearon para este año y nos dejó inseguros de cuándo podríamos retomar el trabajo que amamos… Hasta ahora…


ACTUALIZACIONES DIARIAS:

5 DE AGOSTO.- GALÁPAGOS REANUDA LA ACTIVIDAD TURÍSTICA CON EL PRIMER VUELO DE 138 PASAJEROS

La larga espera ha terminado. Luego de más de cuatro meses sin actividad turística, las Islas Galápagos reanudan hoy los vuelos comerciales y reciben a los primeros visitantes.

la reanudación del turismo se regirá a una nueva normalidad y reglas a las que los visitantes deberán someterse para evitar contagios por COVID-19.

El primer vuelo programado de Latam a Galápagos partió de Quito a las 08:13 del lunes 3 de agosto, a través de Guayaquil, y luego al aeropuerto ecológico de Baltra.

La aerolínea informó que 138 pasajeros partieron en ese vuelo, lo que marca el regreso de las operaciones regulares.

Y por supuesto, será un retorno gradual, moderado, sin las mismas frecuencias que manejaba la aerolínea antes del COVID-19. Por ahora, solo se tendrá dos vuelos por semana, desde Quito y Guayaquil a Baltra, la principal puerta de entrada a Galápagos.

Avianca, la otra aerolínea que permanece en ese mercado, reanudará sus operaciones el 9 de agosto con un vuelo el domingo.

Luego de este duro momento que ha pasado la Isla Galápagos, los operadores reconocen que la reactivación será lenta, con poca ocupación hotelera en este mes de agosto, que forma parte de la temporada alta.

Andrés Ordóñez, director ejecutivo de la Cámara de Turismo de Galápagos, señaló que, aunque hay menos frecuencias aéreas, la reanudación de las operaciones ya es algo alentador.

El mandatario estimó que este mes podrían llegar un poco más de 1.000 pasajeros, que es menos de la mitad de visitantes que llegaban regularmente a las islas.

Agregó que los establecimientos están listos para atender a los turistas ya que han tenido un largo proceso de adaptación a los protocolos de bioseguridad.

Uno de los requisitos para que los turistas visiten el archipiélago es tener el resultado negativo de una prueba de PCR, tomada un máximo de 96 horas antes del viaje. Con pruebas negativas, no necesitarán estar en aislamiento obligatorio.

Norman Wray, presidente del Consejo de Gobierno de Galápagos, ha insistido en que no hay casos en las Islas Galápagos y han estado trabajando arduamente para evitar que el virus se propague.

En Baltra, donde llegó este primer vuelo, se han adoptado medidas de bioseguridad para intentar reducir la exposición al contagio. El concesionario equipó a los guardias con cascos que detectan la temperatura corporal de los pasajeros.

Este contenido fue publicado originalmente por El Universo.

 

15 DE AGOSTO.- RESOLUCIONES NACIONALES DEL COE

  1. El viajero que ingrese con una prueba de RT-PCR negativa (COVID-19) válida hasta diez (10) días antes de ingresar al país y sin síntomas a su llegada, no debe realizar Aislamiento Preventivo Obligatorio (APO) y su movimiento puede ser libre en territorio ecuatoriano.
  2. El viajero que no tenga una prueba de RT-PCR (COVID-19) negativa al ingresar al país, cumplirá de inmediato con Aislamiento Preventivo Obligatorio (APO) en el alojamiento indicado en el protocolo. Se puede realizar una prueba de RT-PCR a su costo en los laboratorios autorizados y cumplir con el Aislamiento Preventivo Obligatorio (APO) en un alojamiento temporal hasta que se entregue el resultado negativo.

Con resultado negativo, el viajero finalizará su Aislamiento Preventivo Obligatorio (APO) y con resultado positivo deberá continuar en Aislamiento Preventivo Obligatorio (APO) en alojamiento temporal y se le brindará la atención médica necesaria según su cuadro clínico. Si opta por no someterse a la prueba de RT-PCR (COVID-19), deberá finalizar el Aislamiento Preventivo Obligatorio (APO) en alojamiento temporal por un período de 10 días.

Este contenido fue publicado originalmente por Gestión de Riesgos.

 

PROTOCOLOS DECRETADOS POR EL COMITÉ GUBERNAMENTAL DE EMERGENCIAS (COE) PARA PASAJEROS INTERNACIONALES QUE ARRIBAN EN ECUADOR

Los pasajeros que presenten resultados negativos en la prueba de PCR para COVID-19 son libres de viajar por el país y no necesitan realizar un aislamiento preventivo obligatorio. La prueba debe haberse realizado dentro de los 10 días anteriores al viaje. Las pruebas rápidas no son válidas.

Los pasajeros que no presenten una prueba de PCR negativa para COVID-19 deberán iniciar su aislamiento preventivo obligatorio (APO) en un alojamiento temporal provisto por las autoridades. El pasajero puede someterse a una prueba de PCR, a su propio costo, y en caso de que sea negativa, puede salir de la APO, previa coordinación con las autoridades.

Todos los pasajeros deben completar y firmar la Declaración de Salud del Viajero y entregarla a su llegada al país.

El siguiente es el texto completo del nuevo protocolo:

El COE Nacional, en sesión permanente el sábado 15 de agosto de 2020, por voto unánime de los miembros plenos, resolvió:

El aislamiento preventivo obligatorio (APO en adelante), según los lineamientos generales establecidos por la Autoridad Sanitaria, es por un período mínimo de diez (10) días. La cuenta de días APO es desde la entrada al país (9 noches 10 días).

  • Toda persona que se someta a una prueba de RT-PCR (realizada hasta 10 días antes del viaje o después de la llegada) y obtenga un resultado negativo, está exenta de someterse al tiempo APO.
  • Las personas pertenecientes a grupos de atención prioritaria no requieren una prueba de RT-PCR y realizarán la APO en casa. Si llegan al país con una prueba de RT-PCR negativa, no deben realizar la APO.
  • Los pasajeros deben llenar y firmar, antes de desembarcar, la Declaración de Salud del Viajero, que será entregada al personal del Ministerio de Salud Pública (MSP) a su llegada.
  • El MSP clasificará a los pasajeros según: grupos prioritarios y no prioritarios, este último grupo se clasificará en función de tener un resultado de RT-PCR negativo o no, y luego se revisarán los signos vitales y se recibirá la Declaración de Salud del Viajero para todos los pasajeros en los puntos de entrada.
  • A los viajeros se les pedirá un resultado negativo de una prueba de RT-PCR realizada hasta 10 días antes del viaje.
  • Después de llegar a Ecuador, el viajero que no tenga una prueba de RT-PCR negativa al ingresar al país podrá someterse a una prueba de RT-PCR, a su costo, y cumplir con la APO hasta que se entregue el resultado negativo. El viajero deberá gestionar personalmente con un laboratorio acreditado por ACCESS para que el servicio de laboratorio se dirija al alojamiento temporal donde está cumpliendo con la APO. No se permite el movimiento del viajero hasta el punto de recogida de muestras del laboratorio. Una vez obtenido el resultado, la persona podrá dejar el alojamiento temporal, previa validación y autorización del Puesto de Mando Único (Puesto de Mando Único, o PMU en adelante) al correo electrónico pmu.ecuador2020@gmail.com. En el caso de que el resultado de la prueba de RT-PCR sea positivo, se deberá regir al APO en el alojamiento temporal hasta completar los diez días. Si la persona presenta síntomas, se necesitan al menos tres días adicionales para completarse en aislamiento, hasta que la persona no tenga fiebre, no use antipiréticos y no presente síntomas respiratorios. El número total de días mínimos será de trece (13) días.
  • Los funcionarios acreditados ante misiones diplomáticas, organismos consulares e internacionales en Ecuador, servidores de la Policía Nacional y Fuerzas Armadas del Ecuador, así como sus dependientes, no requieren de la prueba RT-PCR y deben tomar el APO en instalaciones institucionales autorizadas o en sus domicilios previa autorización de la UGP. Si llegan al país con una prueba de RT-PCR negativa, no deben realizar la APO.
  • En caso de que el viajero salga de Ecuador con una prueba de RT-PCR negativa emitida no más de 10 días antes del viaje y regrese dentro de ese período, el viajero no deberá realizar APO al regresar, ni realizar otra prueba de RT-PCR en el país de origen.
  • Todos los costos de transporte, alojamiento y alimentación deben ser cubiertos por los viajeros.
  • En los casos en que el tiempo de APO se realice en un sitio de alojamiento temporal, el costo de la estadía y la alimentación debe ser cubierto por la persona que ingresa al país; Adicionalmente, debe realizarse en la misma ciudad que el aeropuerto utilizado para ingresar al país.
  • En los casos de niños, niñas y adolescentes no acompañados y si no se encuentra un representante legal o una persona debidamente autorizada, la autoridad migratoria se coordinará con la Dirección Nacional de Policía Especializada en Niñez y Adolescencia (Dinapen).
  • El cambio de ubicación de APO, por cualquier circunstancia, se solicitará con documentación a la UGP y cuya decisión se notificará a las partes involucradas en el proceso.

 En caso de infracción de la APO y de aportar información falsa en la Declaración de Salud del Viajero, los viajeros estarán sujetos a las sanciones administrativas, civiles y penales correspondientes según lo establecido en la normativa vigente.

  • Durante todo el procedimiento se garantizará el ejercicio de los derechos de los ciudadanos sujetos a este protocolo.
  • Las UGP serán las encargadas de poner en funcionamiento este protocolo dentro de sus jurisdicciones, siendo estas la UGP Nacional en Quito (todo el país) y la UGP Guayaquil (Guayaquil).
  • La UGP Nacional autorizará las solicitudes realizadas desde el exterior en casos de calamidad interna debidamente justificados, independientemente del aeropuerto donde ingrese el pasajero.
  • El MSP deberá notificar al Ministerio de Transporte y Obras Públicas (MTOP) y al Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana con 48 horas de anticipación de la lista de países que mantienen un alto nivel de contagio de los cuales se suspenderán los vuelos directos o con escala.
  • Las instituciones involucradas en este protocolo considerarán dentro de sus responsabilidades y actividades las Directrices establecidas por la Autoridad Sanitaria para la implementación del Protocolo.

Corporación Quiport recuerda a la ciudadanía que es responsabilidad de las autoridades nacionales y municipales aprobar cambios o ampliaciones a los protocolos de acuerdo con la evolución de la situación de salud en el Ecuador. 

Este contenido fue publicado originalmente por Quiport.

 

DIRECTRICES COVID-19 PARA TURISTAS QUE ENTRAN A LAS ISLAS GALÁPAGOS

PROCEDIMIENTO DE VIAJE A GALAPAGOS DESDE ECUADOR CONTINENTAL (paso a paso).

En el aeropuerto de salida (Quito o Guayaquil)

En el mostrador del Consejo de Gobierno del Régimen Especial de Galápagos (CGREG) ubicado en el aeropuerto:

El agente verificará que el turista cuente con la correspondiente dispensa emitida por el tour operador o por el alojamiento debidamente autorizado por el Ministerio de Turismo (Dirección de Gestión Insular), de los servicios contratados.

El pasajero paga por la tarjeta de control de tráfico.

En el caso de viajes en grupo, el touroperador puede pagar el valor de la tarjeta de control de tránsito de sus turistas a través de los medios autorizados por el CGREG.

A continuación, los turistas deben pasar por el puesto de control de la Agencia de Bioseguridad y Cuarentena de Galápagos (ABG).

Los turistas deben registrarse en el mostrador de la aerolínea y presentar su prueba RT-PCR COVID-19 negativa realizada hasta 96 horas antes de ingresar a la provincia.

El registro en el mostrador de la aerolínea es obligatorio, incluso si tiene su tarjeta de embarque emitida por medios electrónicos y no tiene equipaje para facturar.

También se realizará el control de los síntomas del COVID-19 (fiebre, tos, dolor articular, malestar general, dolor de cabeza).

Embarque y vuelo a Galápagos.

Durante el vuelo, los turistas deben completar el formulario de control de bioseguridad emitido por la Agencia de Bioseguridad y Cuarentena de Galápagos (ABG).

REQUISITOS DE ENTRADA ADICIONALES Y ESPECIALES PARA LAS ISLAS GALÁPAGOS

Cualquier viajero internacional que desee transitar a Galápagos a través de Quito o el Aeropuerto Internacional de Guayaquil debe llegar primero al país con una prueba de una prueba de PCR reciente y luego realizar una segunda prueba de PCR por cuenta propia a su llegada.

Luego, los viajeros deben dirigirse al alojamiento local (en zonas de Ecuador actualmente calificadas como Verde o Amarillo, pero no Rojo, para COVID) durante al menos 48 horas para esperar los resultados de la prueba. Se requiere un segundo resultado negativo de la prueba para poder proceder a las Islas Galápagos.

Cualquier persona presente en Ecuador (independientemente de su nacionalidad o estado de residencia) que desee viajar a las Islas Galápagos debe presentar resultados negativos de una prueba de PCR tomada no más de 96 horas antes de la llegada. En todos los casos, se requiere una prueba de PCR negativa antes de viajar a Galápagos. Con tales resultados en la mano, no se requiere cuarentena al llegar a Galápagos (ni para regresar al Ecuador continental).

Para obtener más información, consultar el protocolo del 23 de julio de 2020 publicado por el Régimen Especial del Consejo de Gobierno de Galápagos, el Ministerio de Turismo y el Ministerio de Salud Pública.

 

15 DE SEPTIEMBRE.

EL Centro de Operaciones de Emergencias (COE) emitió el 11 de septiembre los lineamientos que serán obligatorios una vez finalizado el estado de emergencia..

Las autoridades estatales regentes en materia de salud, tráfico, transporte terrestre y seguridad deberán aplicar los siguientes requisitos:

  • El toque de queda se levanta una vez finalizado el estado de emergencia.
  • Vuelve la libertad de moverse por el país en cualquier momento.
  • Se aplicarán políticas y estándares públicos que regulen los protocolos para las personas infectadas por COVID-19.
  • Se permiten reuniones corporativas, ruedas de prensa y reuniones académicas de hasta 25 personas.
  • Los restaurantes pueden atender al público con el 50% de la capacidad permitida.
  • Actividades en sitios arqueológicos, zoológicos, museos, parques nacionales (excepto el Parque Nacional Yasuní), tendrán un aforo del 30% de visitantes, para ello, cada institución debe implementar un protocolo para tal fin.
  • Venta limitada de bebidas alcohólicas bajo el ordenamiento jurídico vigente y medidas relativas al consumo de estas bebidas.
  • Medidas de bioseguridad y distanciamiento social en espacios públicos, espectáculos públicos y playas.
  • Los bares, discotecas, centros de entretenimiento y cualquier actividad que no garantice el distanciamiento social, no serán permitidos sin los requisitos necesarios.  
  • Los requisitos de bioseguridad son obligatorios en todo momento: DISTANCIAMIENTO SOCIAL, USO DE MASCARILLA y LAVADO DE MANOS CONSISTENTE.
  • El transporte interprovincial operará al 75% de su capacidad.
  • Los gobiernos locales provinciales de la costa controlarán las regulaciones de los espacios públicos de las playas (incluida la capacidad y los horarios de apertura / cierre). El seguimiento de la normativa se mantiene a través del sistema DISTANCE 2 del SIS ECU -911. Los que se encuentren en Áreas Protegidas, su apertura será regulada y autorizada por el Ministerio de Medio Ambiente y Agua, como órgano rector.

Todos los protocolos fueron creados por COE Nacional.

 

Actualizaremos periódicamente esta información con las últimas novedades de Ecuador. ¡Mantente informado!

EN ADVENTURE JOURNEYS, ASUMIMOS MUY SERIAMENTE LA RESPONSABILIDAD DE NUESTROS VIAJEROS

Como empresa, hemos tomado muchas decisiones difíciles desde el comienzo de esta crisis, incluida la decisión de posponer todas las aventuras de nuestros viajeros planificadas para estos meses, para proteger su salud y seguridad. Por la misma razón que el mundo comienza a adaptarse a una nueva normalidad, hemos configurado la forma en que hacemos la mayoría de nuestras actividades cotidianas y hemos implementado nuevas medidas de seguridad que serán útiles para comenzar a reactivar el turismo en nuestro país.

Este desafío nos ha llevado a reinventar cada proceso a lo largo de toda la experiencia de viaje de nuestros clientes, tanto en vuelos domésticos, transporte terrestre, alojamiento, actividades, visitas a sitios turísticos, alimentación, etc. Tanto nosotros como cada proveedor de servicios debemos asumir nuevas tareas: aprender a evaluar e identificar los riesgos para la salud, que pueden representar un peligro para los viajeros.

Hemos realizado los ajustes necesarios en nuestra operación para brindar espacios más amplios a nuestros clientes de acuerdo con las recomendaciones oficiales de las organizaciones de salud. Con el objetivo principal de reconstruir la confianza y el sentido de seguridad de los viajeros en lugares únicos como las Islas Galápagos, creyendo realmente que esto los ayudará a recuperarse del impacto económico de la pandemia COVID-19.

Todos los procedimientos estándar de higiene y custodia serán monitoreados por nuestro personal y serán estrictamente llevados a cabo por nuestros guías y proveedores de destino. Hemos establecido una nueva política que prohíbe a los empleados enfermos o con síntomas ser parte del personal de AJ durante la emergencia.

Los pasos necesarios durante el proceso de viaje deben ser atendidos antes de la salida y no al llegar. Se deben implementar medidas de control sanitario para garantizar que los pasajeros tengan la autorización necesaria para viajar entre destinos.

Estamos totalmente comprometidos en supervisar que todos los hoteles, restaurantes, servicios de transporte terrestre, aerolíneas y aeropuertos incluidos en nuestras operaciones regulares cuenten con sus propios protocolos de seguridad y salud, medidas de distanciamiento y un riguroso proceso de observación de acciones amigables con el medio ambiente.

Algunas nuevas medidas de seguridad se implementarán y solo estarán vigentes durante el tiempo que se considere necesario, mientras que otros ajustes, dada la perspectiva global, pueden convertirse en un nuevo estándar operativo.

Tomando en consideración lo anterior, hemos decidido poner especial énfasis en los siguientes procesos para evitar la propagación del Covid-19 durante nuestra operación de viaje:

 Higiene y Desinfeción:

• 2 pares de guantes por persona / por día (proporcionados por AJ en destino).
• Mascarilla N95 por persona / por día (obligatorio, los pasajeros deben traerlos al país).
• Dispensador de gel antiséptico en cada coche / minibús / autocar, alojamiento, transporte terrestre y marítimo, restaurantes y todos los lugares donde los pasajeros tendrán contacto.
• Todos los proveedores desinfectarán el transporte, las instalaciones del hotel, las instalaciones del restaurante y todo el equipo antes de su uso (especialmente máscara y tubo de snorkel), aunque sería ideal que cada pasajero traiga el suyo para evitar cualquier tipo de contacto.

 Distanciamiento Social:

• Check in en línea del hotel – antes de la llegada en todos los hoteles del continente y Galápagos.
• Boleto electrónico para museos, iglesias y todas las entradas que no están incluidas (No es necesario comprar boletos en el destino / AJ brindará asistencia con los boletos en línea).
• Tarjeta de Control de Tránsito INGALA en línea USD 20 por persona / en efectivo (Galápagos) – antes de la salida a las Islas.
• Cobro previo de entrada Nacional Galápagos USD 100 por persona / en efectivo (Galápagos) – antes de la salida a las Islas (No es necesario pagar directamente en el aeropuerto de Galápagos – PARA CONFIRMAR con las Regulaciones del Parque Nacional).
• Check in en línea en LATAM & AVIANCA Airlines antes de viajar a las Islas Galápagos.

 

A continuación detallaremos los principales aspectos en los que se aplicará el distanciamiento social:

 Transporte:

• En las lanchas rápidas de Galápagos, taxis acuáticos, botes de navegación, toda la tripulación utilizará trajes y equipos de bioseguridad.
• En el transporte continental de Ecuador: Los pasajeros estarán sentados saltándose un lugar para mantener la distancia requerida.
– 1 a 2 pasajeros / Conductor Guía / Un automóvil.
– 3 a 4 pasajeros / Conductor Guía / Van (capacidad 8 pax).
– 5 a 9 pasajeros / Guía + Conductor / Minibus (capacidad 19 pax).
– 10 a 16 pasajeros / Guía + Conductor / Autocar (capacidad 32 pax).
– 16 a 20 pasajeros / Guía + Conductor / Autocar (capacidad 40 pax).

 Comida:

• Desayuno disponible en todos los hoteles (servicio de habitaciones disponible).
• Almuerzo disponible (picnics o box lunch preparados con todos los estándares de salud y entregados a cada cliente por nuestro guía), se tomará en lugares separados y seguros en medio de la naturaleza según lo previsto en el itinerario. En algunos restaurantes se ofrecerá servicio privado solo para nuestros clientes.
• Cena disponible en todos los hoteles (servicio a la habitación disponible)

 Medicamento:

• Todos los pasajeros deben traer sus medicamentos de sus países y evitar adquirirlos aquí, en Ecuador, especialmente pastillas para el mareo y altura.

 Sesión informativa en línea previa al recorrido (consejos de protocolos de seguridad para el funcionamiento del COVID-19)

• Todos los pasajeros deben tener una introducción de su viaje en línea antes de su llegada, en la cual el guía explicará todas las medidas que deberán tomar y lo que deberán traer antes de su llegada a Ecuador. Asimismo, la información relevante sobre el viaje y cambios realizados por motivos de seguridad.

 Evitar las aglomeraciones:

• Todas las visitas planeadas en el itinerario serán operadas con el fin de evitar las aglomeraciones. AJ aprovechará la geografía del país para desarrollar sus actividades en lugares abiertos para que los pasajeros se sientan seguros durante las visitas.
• Los recuerdos y productos locales necesarios para la compra de los clientes se presentarán en una mesa en los hoteles con todas las medidas de seguridad para que los clientes los obtengan. Los pagos serán asistidos por nuestro personal de AJ / guía de AJ y también se pueden realizar en línea con una tarjeta de crédito del cliente a AJ para evitar manipular e intercambiar dinero con los comerciantes si es necesario. AJ será responsable de pagar en efectivo a los proveedores propietarios de los productos.

 

A pesar de la situación actual, seguimos siendo tan apasionados por los viajes como siempre y, hasta que podamos comenzar a explorar nuevamente, seguiremos trabajando duro para recuperar toda la confianza en nuestros queridos destinos.